Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas usuarias de la página web sampersaura.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es:
Responsable: ROCÍO DEL MAR SAMPER SAURA
NIF: 45567915Q
Actividad: Oficina de farmacia
Domicilio: Avda. Las Salinas, s/n, 30740 – San Pedro del Pinatar (Murcia), España
Teléfono: 968 18 57 56
Correo electrónico: rocio@sampersaura.com
Página web: sampersaura.com
En caso de que exista un Delegado de Protección de Datos designado, sus datos de contacto estarán disponibles en esta misma Política de Privacidad o mediante solicitud al responsable.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilites podrán ser tratados, según el contexto en el que sean proporcionados, para las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones que nos hagas llegar a través de la página web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
- Gestionar la relación con nuestros clientes y usuarios y prestar los servicios que nos hayan sido solicitados.
- Gestionar, cuando corresponda, pedidos, compras, pagos, entregas, reservas, citas o cualquier otra gestión solicitada por el usuario.
- Mantener y gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios solicitados.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a nuestra actividad, incluidas las obligaciones fiscales, contables, sanitarias y administrativas.
- Gestionar y atender el ejercicio de los derechos de protección de datos.
- Mantener la seguridad de la página web, prevenir usos fraudulentos o indebidos y garantizar su correcto funcionamiento.
- En caso de que hayas prestado tu consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, actividades o novedades.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
Cuando sea necesario utilizar tus datos para una finalidad distinta y dicha utilización no pueda fundamentarse en una base jurídica prevista por la normativa, te informaremos previamente y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros y del servicio utilizado, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono, dirección postal o correo electrónico.
- Datos relacionados con la relación comercial o de prestación de servicios.
- Datos relativos a pedidos, compras, pagos o facturación, cuando corresponda.
- Datos que nos proporciones voluntariamente en las comunicaciones o consultas que realices.
- Datos técnicos o de navegación relacionados con el uso de la página web, cuando corresponda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Datos de salud: debido a la naturaleza de la actividad de oficina de farmacia, determinados servicios o consultas pueden implicar el tratamiento de datos relativos a la salud. Estos datos tienen la consideración de categoría especial de datos personales y serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y resulte necesario para la finalidad correspondiente.
Te recomendamos no facilitar a través de formularios de contacto o medios de comunicación de carácter general información sanitaria que no sea necesaria para atender tu solicitud.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
El tratamiento de tus datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas, dependiendo de la finalidad concreta:
Ejecución de una relación contractual o aplicación de medidas precontractuales
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, prestar un servicio, gestionar una compra, pedido, cita o cualquier otra relación contractual o precontractual.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable a nuestra actividad.
Consentimiento
Cuando la normativa exija tu consentimiento para una determinada finalidad, te lo solicitaremos previamente mediante una acción clara y afirmativa.
Por ejemplo, cuando corresponda, podremos solicitar tu consentimiento para el envío de determinadas comunicaciones comerciales.
Podrás retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
Interés legítimo
En determinados casos podremos tratar datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable o de terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado.
Cuando el tratamiento se base en un interés legítimo, se realizará la correspondiente ponderación de intereses y se respetarán las garantías previstas por la normativa aplicable.
5. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Los datos personales que solicitemos serán, en cada caso, los necesarios para atender la finalidad correspondiente.
Cuando determinados datos sean necesarios para gestionar una solicitud, prestar un servicio o cumplir una obligación legal, te informaremos de dicha circunstancia.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos atender tu solicitud, prestar el servicio solicitado o cumplir la finalidad correspondiente.
Los datos que no sean necesarios para una finalidad concreta no deberán ser facilitados.
6. ¿De dónde obtenemos tus datos?
Con carácter general, los datos personales que tratamos proceden directamente de ti cuando contactas con nosotros, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o solicitud, completas un formulario o nos proporcionas información por cualquier otro medio.
En determinados casos, podremos recibir información de terceros cuando exista una base jurídica que lo permita, por ejemplo, de proveedores de servicios o de organismos y entidades que intervengan legítimamente en una operación.
Cuando los datos personales no hayan sido obtenidos directamente de ti, te facilitaremos la información exigida por la normativa aplicable sobre su procedencia, cuando corresponda.
7. ¿Quién puede acceder a tus datos?
Con carácter general, únicamente tendrán acceso a tus datos las personas y entidades que necesiten tratarlos para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
Podrán acceder a los datos, cuando sea necesario:
- El personal autorizado de ROCÍO DEL MAR SAMPER SAURA.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores tecnológicos, informáticos, de alojamiento web, mantenimiento, gestión administrativa o servicios profesionales.
- Entidades financieras y proveedores de medios de pago cuando resulte necesario para gestionar una operación.
- Administraciones públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.
- Otros destinatarios cuando la comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado o exista una base jurídica que la legitime.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento únicamente tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
No venderemos tus datos personales a terceros.
8. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
Procuramos utilizar proveedores que permitan tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de conformidad con los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, utilizando, cuando corresponda, una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otro mecanismo legalmente previsto.
Cuando sea necesario facilitar información adicional sobre una transferencia internacional concreta, podrás solicitarla al responsable del tratamiento.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad correspondiente, podremos conservar determinados datos debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales, contables o judiciales.
Los datos se eliminarán cuando hayan transcurrido los plazos de conservación aplicables y ya no exista una obligación o interés legítimo que justifique su conservación.
El plazo concreto dependerá de la finalidad y del tipo de dato tratado.
10. ¿Utilizamos tus datos para enviarte publicidad?
Podremos enviarte comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, hayas prestado previamente tu consentimiento.
Las comunicaciones comerciales podrán realizarse por medios electrónicos u otros medios de comunicación y podrán referirse a productos, servicios, actividades o novedades de nuestra entidad.
Podrás oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento y de forma gratuita, siguiendo las instrucciones incluidas en la propia comunicación o contactando con nosotros mediante los datos indicados en esta Política de Privacidad.
La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a otros tratamientos de datos que puedan estar legitimados por otras bases jurídicas.
11. ¿Elaboramos perfiles o tomamos decisiones automatizadas?
Con carácter general, no adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de forma similar.
Tampoco elaboraremos perfiles con efectos jurídicos o significativamente relevantes sobre los usuarios salvo que exista una base jurídica que lo permita y se proporcione la información exigida por la normativa.
Si en el futuro se realizase algún tratamiento que implique decisiones automatizadas o elaboración de perfiles que produzca efectos relevantes para el interesado, se facilitará previamente la información correspondiente, incluida la lógica aplicada y las consecuencias previstas cuando resulte exigible.
12. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Estas medidas se establecen teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la tecnología.
Asimismo, procuramos limitar el acceso a los datos personales al personal y proveedores que necesitan acceder a ellos para el desempeño de sus funciones.
No obstante, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
13. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: saber si estamos tratando tus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar que sean transmitidos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos por la normativa.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
La AEPD reconoce expresamente estos derechos y establece que su ejercicio debe facilitarse de forma gratuita, con carácter general. AAEPD+1
14. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
ROCÍO DEL MAR SAMPER SAURA
Avda. Las Salinas, s/n
30740 – San Pedro del Pinatar (Murcia)
España
O mediante correo electrónico:
rocio@sampersaura.com
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos verificar tu identidad.
Cuando sea necesario para evitar que se facilite información personal a una persona no autorizada, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, en los términos establecidos por la normativa. AEPD
15. Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud de ejercicio de derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Antes de acudir a la AEPD respecto del ejercicio de tus derechos, la Agencia recomienda dirigirse previamente al responsable del tratamiento. AEPD+1
Puedes obtener información y presentar una reclamación a través de la sede electrónica de la AEPD.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
España
Página web: www.aepd.es
16. Menores de edad
La página web y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento para el tratamiento de datos de un menor, se aplicarán las condiciones y garantías establecidas por la normativa de protección de datos.
Solicitamos a los padres, madres o representantes legales que supervisen la utilización de Internet por parte de los menores a su cargo y que nos contacten si consideran que un menor nos ha facilitado datos personales sin las autorizaciones necesarias.
17. Datos personales especialmente protegidos
Por la naturaleza de la actividad desarrollada por una oficina de farmacia, determinadas interacciones con nosotros pueden implicar el tratamiento de datos relativos a la salud.
Estos datos tienen una protección reforzada conforme a la normativa de protección de datos.
Solo serán tratados cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y sean necesarios para la finalidad correspondiente.
Te recomendamos no introducir información sanitaria innecesaria en formularios de contacto, comentarios u otros espacios públicos de la página web.
18. Redes sociales y servicios de terceros
Nuestra página web puede incorporar enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.
El acceso a dichos servicios puede implicar el tratamiento de datos personales por parte de sus respectivos proveedores, que actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad.
Cuando corresponda, la información relativa a las cookies y tecnologías similares utilizadas en la página web se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
19. Actualización de la Política de Privacidad
Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en esta página web.
Te recomendamos consultar periódicamente esta Política para conocer la información vigente sobre el tratamiento de tus datos personales.
20. Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o con esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros:
ROCÍO DEL MAR SAMPER SAURA
NIF: 45567915Q
Dirección: Avda. Las Salinas, s/n, 30740 – San Pedro del Pinatar (Murcia), España
Teléfono: 968 18 57 56
Correo electrónico: rocio@sampersaura.com
Web: sampersaura.com